سياسة الخصوصية
صيدلية دكتورة راندا كمال الطناني تحترم خصوصيتك وتلتزم بحمايتها. من خلال استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لهذه السياسة.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع معلومات شخصية قد تشمل:
- الاسم
- رقم الهاتف
- العنوان
- البريد الإلكتروني
- معلومات الدفع (في حال طلب المنتجات عبر الإنترنت)
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها في:
- معالجة الطلبات
- تحسين خدماتنا
- إرسال تحديثات أو عروض ترويجية (إذا تم الاشتراك في ذلك)
3. طريقة الدفع
الدفع سيكون مسبقًا في الحالات التالية:
- في حالة أن الطلب مشحون أو خارج التغطية المحلية.
ملاحظة: في حالة الطلب، يجب دفع مصاريف المنتج بالإضافة إلى مصاريف الشحن.
4. سياسة الإرجاع
يمكنك إرجاع المنتجات وفقًا للسياسات التالية:
- الأدوية: يمكن إرجاع الأدوية في غضون 3 أيام من تاريخ الاستلام.
- الإكسسوارات: يمكن إرجاع الإكسسوارات في غضون يوم واحد من تاريخ الاستلام.
- الأصناف من الثلاجة: لا يمكن إرجاع أي منتج تم حفظه في الثلاجة.
ملاحظة: إذا كان المنتج عبارة عن إكسسوار زجاجي أو تعرض لأي ضرر، فإنك تكون المسؤول عن ذلك. كما أنك تتحمل المسؤولية في حالة تعرض أي منتج للضرر خلال عملية الشحن، سواء كان ذلك بسبب شركة الشحن الخاصة بنا أو شركة الشحن التي تختارها.
5. إخلاء المسؤولية
صيدلية دكتورة راندا كمال الطناني غير مسؤولة عن أي مشاكل أو أضرار قد تحدث بعد تسليم المنتجات. يجب عليك التأكد من الحالة الجيدة للمنتج عند استلامه، ونحن غير مسؤولين عن أي ضرر يحدث بعد الاستلام.
6. حماية المعلومات
نلتزم بحماية المعلومات الشخصية باستخدام تقنيات أمان متقدمة لمنع الوصول غير المصرح به أو التلاعب بها.
7. مشاركة المعلومات
لا نقوم بمشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة إلا إذا كانت ضرورية للوفاء بخدماتنا (مثل خدمات الشحن أو الدفع).
8. حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو طلب حذفها. يمكنك الاتصال بنا عبر [01068960354] للمساعدة.
9. تعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات على الموقع.
10. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات بشأن سياسة الخصوصية، يمكنك الاتصال بنا عبر:
- الهاتف: 01068960354